Leitstelle für den Krankentransport

wenn Sie einen Krankentransport oder einen Fahrdienst betreiben und sich die hohen Investitionen und Personalkosten für eine Annahme und Disposition minimieren bzw. einsparen wollen, dann  ist die Service Leitstelle Berlin genau der Richtige Partner für diesen Bereich.

Auch schreibt die Konzessionierende Behörde mittlerweile eine Ortsgebundene Disposition für Krankentransportunternehmen in Berlin vor.

Die Zeiten mit einem Handy auf einem Krankenwagen alle Firmenaufträge zu Disponieren gehören der Vergangenheit an und kann zu empfindlichen Strafen von Seiten der Behörde führen. Dies muss nicht sein, entscheiden Sie sich noch heute für die Aufschaltung bei der Service Leitstelle Berlin und profitieren Sie von unserer Erfahrung, Kompetenz sowie Fairen Preisen.

Unsere Dienstleistungen für Sie im Überblick

Annahme ihrer Aufträge

Unsere Disponenten und Telefonisten in der Leitstelle nehmen alle Ihre Aufträge und Anfragen von Ihren Kunden an, leiten diese weiter oder übergeben Transportaufträge der Disposition.

Hierbei entscheiden Sie selbst, ob unsere Leitstelle für einen Bestimmten Zeitrahmen tätig sein soll oder ob wir Vollumfänglich für Sie die Annahme durchführen sollen.


Disposition Ihrer Aufträge

Wenn Sie auch Ihre Einsatzmittel sowie Ihre Mitarbeiter durch unsere Leitstelle Führen und Disponieren lassen wollen, steht Ihnen auch hier es Frei, ob nur für einen bestimmten Zeitrahmen oder Komplett. Unsere Disponenten werden dann alle Einsatzmittel wie RTW, KTW ,TSW, MV oä.  und auch Ihre Mitarbeiter vom Dienstbeginn bis zum Dienstende Führen und Disponieren.


Kommunikation

Folgende Koomunikationswege zwischen Ihren Fahrzeugen, Ihren Mitarbeitern und der Leitstelle sind möglich:

  • Mobil, Handy
  • Funk
  • Tablet
  • Telefon
  • SMS
  • Fax
  • Email
  • Einsatzdaten App (von uns)

Hierbei wird Ihre vorhandene Kommunikationstruktur der unseren Angepasst.Sie haben auch die Möglichkeit von der Leitstelle Endgeräte für die Kommunikation wie z,B. Tablet oder Smartphone zu erhalten*.

 

* dies ist ein Kostenpflichtiger Service, mehr Informationen erhalten Sie auf Anfrage!


Anbindung

Die Anbindung an unserer Leitstelle ist einfach und komplikationslos durchführbar.

Sie erhalten von unserer Leitstelle eine eigene Rufnummer auf die Sie alle Anrufe zu uns Umleiten. Unsere Disponenten und Telefonisten können dann, bei einem Anruf, genau erkennen für wen der Anruf genau gewesen ist.

Selbstverständlich werden alle Rufe Dokumentiert und Archiviert.


Kosten / Preise

Je nach Aufwand und Struktur erhalten Sie auf Anfrage von uns ein Kostenangebot über die Gebühren zur Aufschaltung sowie der Disposition Ihrer Aufträge und Einsatzmittel.

Unsere Preistabelle sehen Sie hier unten für Ihre vorab Planung.

 

Sie können ein Angebot hier über unser Kontaktformular anfordern oder uns direkt anrufen, gern Beraten wir Sie in einem Persönlichem Gespräch über alle Möglichkeiten einer Zusammenarbeit. 


Neue Preise ab 01.01.2018

Paket S

Je Fahrzeug 25,00€ / Monat und

pro Disponiertem Auftrag  nur

 

0,50 Cent

 

In dem Paket sind folgende Leistungen enthalten:

  • Aufschaltung mit eigener Rufnummer
  • Nutzung d. Einsatz-App (nur Android)
  • Annahme & Disposition aller Aufträge
  • ohne Handy

Paket M

Je Fahrzeug 50,00€ / Monat und

pro Disponiertem Auftrag nur

 

0,70 Cent

 

In dem Paket sind folgende Leistungen enthalten:

  • Aufschaltung mit eigener Rufnummer
  • Nutzung d.Einsatz-App (nur Android)
  • Annahme & Disposition aller Aufträge
  • mit Handy von der Leitstelle

Paket L

Je Fahrzeug 75,00€ / Monat und

pro Disponiertem Auftrag nur

 

0,95 Cent

 

In dem Paket sind folgende Leistungen enthalten:

  • Aufschaltung mit eigener Rufnummer
  • Nutzung d. Einsatz-App (nur Android)
  • Annahme & Disposition aller Aufträge
  • Tablet von der Leitstelle
  • Elektronischer Transportbericht
  • Nutzung der Leitstellendatenbank


Paket Light

Telefonische Annahme in Ihrem Namen.

Ausserhalb Ihrer Bürozeiten übernehmen wir die Annahme Ihrer Telefonate und leiten diese dann via e-mail, Fax oder WatsApp an Sie direkt weiter, so entgeht Ihnen auch in der Dienstfreien Zeit nichts.

 

Für nur 49,95 € / Monat

 

In diesem Paket sind folgende Leistungen enthalten:

  • Aufschaltung mit eigener Rufnummer
  • Eigene E-Mailadresse von der Leitstelle  mit Webmailer
  • Annahme aller Telefonate in Ihrem Namen / Firmennamen
  • Weiterleitung via SMS, WatsApp , Fax oder E-Mail
  • Rufumleitungszeit ausserhalb Ihrer Bürozeiten oder bei Meetings
  • Annahme Terminierter Aufträge nach Ihren Wünschen und Vorgabe

Den Umleitungszeitraum können Sie bei allen Paketen  selbst festlegen. Dabei bleibt es Ihnen überlassen, ob Sie ganz oder nur zu bestimmten Zeiten die Rufumleitung zur Leitstelle schalten.

Ihre Fahrzeuge melden Ihre Status mittels der Ihnen zur Verfügung gestellten  Einsatz-App und erhalten auch Ihre Aufträge über unsere Einsatz-App.

 

Die Abrechnung der erbrachten Leistung durch die Leitstelle wird immer zum Ende des Monats erstellt und erfolgt Monatlich.(außer im Paket Light, dort erfolgt die Abrechnung immer im Voraus!)

 

Im Paket M erhalten Sie zusätzlich ein Tablet mit unserem Elektronischen Transportbericht. Somit haben Sie nach jedem Transport sofort alle Abrechnungsrelevanten Krankentransport- und Patientendaten noch bevor Ihre Team´s den Transportschein übergeben. Der Transportbericht wird Ihnen dann per E-Mail sofort übermittelt wenn die Fahrzeugbesatzung den Bericht nach Abschluss des Transportes sendet.

Desweiteren erhalten Sie, im Paket M, einen Account für unsere Web Leitstellen Datenbank. Hier können Sie am Folgetag alle durchgeführten Fahrten einsehen und die Dort erfassten Daten für Ihre Abrechnung nutzen.

 


Ihr Kontakt zu uns

 

Telefon: 030 - 270 15 636 oder 030 - 270 15 634
Telefax: 030 - 270 15 635

 

In dringenden Fällen 24h erreichbar: 01522-9276137

Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.